Política de Privacidad

En Manos Abiertas NL (en adelante, la Empresa), valoramos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios relacionados.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Datos Personales que Recopilamos

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono
  • Dirección actual
  • Nacionalidad
  • Idioma que habla
  • Información sobre permiso de residencia
  • Situación familiar y social
  • Tipo de apoyo necesario
  • Disponibilidad de días y horas para citas
  • Comentarios adicionales
  • Firma y consentimiento para la prestación del servicio
  • Correo electrónico (cuando sea proporcionado)

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

  • Procesar y gestionar tu solicitud de apoyo y servicios.
  • Coordinar citas y comunicaciones contigo.
  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y atención personalizada.
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, sólo si has dado tu consentimiento.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en:

  • Tu consentimiento explícito, otorgado al llenar y enviar nuestros formularios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeta la Empresa.
  • El interés legítimo para mejorar y ofrecer servicios adecuados.

4. Compartir Datos con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando:

  • Sea necesario para cumplir con requisitos legales o judiciales.
  • Para coordinar servicios con organizaciones colaboradoras, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestro equipo está capacitado para manejar tus datos con la máxima confidencialidad.

6. Conservación de los Datos

Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la ley.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de datos incorrectos o innecesarios.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar limitación del uso de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias y aceptar o rechazar cookies según tu elección, de acuerdo con nuestra Política de Cookies disponible en el sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestras prácticas. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:

Manos Abiertas NL
Cámara de Comercio: 97839329
Correo electrónico: manosabiertasnl@gmail.com
Teléfono: 06-19 13 54 36
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